Da settembre a dicembre Samsung ha portato nei suoi Customer Service un ciclo di cinque incontri gratuiti dedicati a chi usa ogni giorno smartphone e tablet Galaxy. Anche Elettronica Cicala, Centro Assistenza Samsung a Palermo da oltre 25 anni, ospita gli appuntamenti: piccoli gruppi, tecnici certificati e la possibilità di fare domande sul proprio dispositivo, tenendolo in mano.
Due eventi si sono già svolti. Restano tre date: 29 ottobre, 12 novembre e 17 dicembre, sempre dalle 19:00 alle 20:00 nella nostra sede di via Principe di Villafranca 42/e, Palermo. Ogni incontro ha al massimo 15 partecipanti, quindi conviene prenotare subito.
Cosa sono i Samsung Customer Service Events
Sono incontri a numero chiuso organizzati da Samsung Italia nei centri assistenza aderenti. Non sono presentazioni commerciali. L’obiettivo è aiutarti a usare meglio i dispositivi che hai già: impostazioni utili, funzioni che pochi conoscono, consigli pratici su sicurezza e organizzazione.

Durante gli incontri il trainer passa tra i partecipanti e risponde alle domande sul loro dispositivo.
In sintesi:
- 5 eventi tematici da settembre a dicembre 2026
- Massimo 15 partecipanti per appuntamento
- Gadget Samsung in omaggio per chi partecipa
- Iscrizione online dalla pagina ufficiale Samsung o direttamente in sede
Gli eventi già svolti: com’è andata
Settembre: i nuovi dispositivi mobili Samsung
Il primo incontro ha presentato le ultime novità della gamma Galaxy. I partecipanti hanno provato i nuovi modelli e visto come integrarli nelle abitudini di tutti i giorni, dal trasferimento dati dal vecchio telefono alle funzioni di intelligenza artificiale integrate.
7 ottobre: fotografia e gestione dei ricordi — tutto esaurito
L’incontro del 7 ottobre ha registrato il tutto esaurito: 15 partecipanti su 15 posti disponibili. Il secondo appuntamento era dedicato a foto e video. Abbiamo lavorato su impostazioni della fotocamera, strumenti di modifica e su come organizzare, proteggere e condividere i ricordi senza riempire la memoria del telefono. Molte domande hanno riguardato il backup: dove finiscono le foto, come recuperarle se cambi smartphone, cosa succede se il dispositivo si rompe.

7 ottobre, tutto esaurito: la lezione su come fotografare in modalità Pro.
Se te li sei persi, nessun problema. I prossimi tre incontri sono indipendenti e puoi partecipare anche a uno solo. Visto com’è andata il 7 ottobre, però, ti consigliamo di non aspettare l’ultimo giorno per iscriverti.
I prossimi eventi Samsung a Palermo
Tutti gli incontri si svolgono dalle 19:00 alle 20:00 presso Elettronica Cicala, via Principe di Villafranca 42/e, Palermo.
29 ottobre — Cyber Security: proteggi il tuo mondo digitale
Truffe via SMS, finti corrieri, link che rubano le password. Questo incontro ti insegna a riconoscere i rischi più comuni e a proteggere dati, account e dispositivo con gli strumenti già presenti sul tuo Galaxy.
Ti sarà utile se:
- usi lo smartphone per home banking o pagamenti
- ricevi spesso messaggi sospetti
- vuoi capire quali impostazioni sulla privacy attivare davvero
12 novembre — SmartThings: la casa connessa è più semplice
Con l’app SmartThings il telefono diventa il telecomando della casa. Vedrai come collegare TV, elettrodomestici, luci e altri dispositivi compatibili, e come creare routine automatiche: ad esempio spegnere tutto quando esci o avviare la lavatrice nella fascia oraria più conveniente.
Ti sarà utile se:
- hai una TV Samsung o un elettrodomestico smart e non l’hai mai collegato all’app
- vuoi automatizzare piccoli gesti quotidiani
- stai pensando di rendere la casa più efficiente
17 dicembre — Knox & Work Setup: sicurezza e produttività
L’ultimo appuntamento è pensato per professionisti, partite IVA e piccole aziende. Si parla di Samsung Knox, la piattaforma di sicurezza integrata nei dispositivi Galaxy, e delle configurazioni che separano dati personali e di lavoro. Vedrai anche le funzioni che aiutano a lavorare in modo più ordinato, come Cartella protetta e la modalità DeX.
Ti sarà utile se:
- usi lo stesso telefono per lavoro e vita privata
- gestisci dati di clienti sul dispositivo
- vuoi dotare il tuo team di smartphone più sicuri
Come iscriversi agli eventi Samsung
- Apri il modulo di iscrizione Samsung.
- Seleziona l’evento e la sede Elettronica Cicala – via Principe di Villafranca 42/e, Palermo.
- Clicca su Invia per vedere data e orario (19:00–20:00), poi conferma la partecipazione.
Il programma completo è anche sulla pagina ufficiale Samsung Events.
Preferisci iscriverti di persona? Passa in sede o chiamaci: ti registriamo noi. I posti sono 15 per evento e vengono assegnati in ordine di iscrizione.
Perché partecipare in un centro autorizzato Samsung
Gli incontri si tengono dentro un centro assistenza autorizzato, e questo cambia il tipo di risposte che ottieni. Chi ti spiega le funzioni è lo stesso tecnico che ogni giorno ripara e configura dispositivi Galaxy con ricambi originali e procedure ufficiali Samsung.
Elettronica Cicala lavora nell’assistenza tecnica da oltre 60 anni ed è Centro Assistenza Samsung da oltre 25 anni. Se durante l’evento emerge un problema sul tuo dispositivo, come una batteria che si scarica troppo in fretta o uno schermo danneggiato, puoi chiedere subito una valutazione al nostro servizio di assistenza smartphone Samsung.
Per arrivare preparato al 29 ottobre, leggi la nostra guida sui migliori antivirus per Android. Se invece vuoi capire cosa cambia tra un riparatore qualsiasi e un centro ufficiale, trovi tutto nell’articolo centro assistenza autorizzato: la scelta giusta per il tuo dispositivo.
Domande frequenti
Gli eventi Samsung Customer Service sono gratuiti?
Sì. La partecipazione è gratuita e ogni partecipante riceve un gadget Samsung in omaggio.
Quanti posti ci sono per ogni evento?
Ogni incontro accetta al massimo 15 partecipanti, per lasciare spazio alle domande e alla pratica sul proprio dispositivo.
Devo portare il mio smartphone Samsung?
È consigliato. Portando il tuo Galaxy puoi applicare subito impostazioni e consigli con l’aiuto del tecnico.
Posso partecipare solo a un evento?
Sì. Ogni appuntamento è indipendente: puoi iscriverti al 29 ottobre, al 12 novembre, al 17 dicembre o a tutti e tre.
Dove si tengono gli eventi Samsung a Palermo?
Presso il Samsung Customer Service | Palermo in via Principe di Villafranca 42/e a Palermo. Trovi tutte le informazioni nella pagina del Samsung Customer Service di Palermo.
A che ora iniziano gli eventi?
Tutti gli incontri durano un’ora, dalle 19:00 alle 20:00.
Posti limitati: 15 per evento. Ti aspettiamo dalle 19:00 alle 20:00 in via Principe di Villafranca 42/e. Scegli la data che ti interessa e iscriviti ora, oppure passa in sede per prenotare.
















Add comment