Chi siamo: la nostra storia, la nostra missione
Elettronica Cicala srl è il centro assistenza autorizzato di riferimento a Palermo e Catania per la riparazione di smartphone, tablet, TV e dispositivi elettronici. Una storia che nasce nel 1956, quando Antonino Cicala aprì la sua prima bottega di riparazione radio a Palermo, e che oggi continua con la stessa passione artigianale, aggiornata alle sfide della tecnologia moderna.
Oltre sessant’anni di esperienza, una crescita costante e un’unica certezza rimasta invariata: mettere il cliente al centro di ogni intervento, con professionalità, trasparenza e qualità certificata.
La nostra missione
La nostra missione è offrire un servizio di assistenza tecnica autorizzata eccellente, accessibile e affidabile, a privati e aziende in tutta la Sicilia. Lo facciamo con tecnici altamente qualificati, ricambi originali e tempi di intervento rapidi — perché sappiamo che il tuo dispositivo è parte essenziale della tua vita quotidiana e professionale.
Essere un centro assistenza autorizzato a Palermo e Catania non significa solo avere le competenze tecniche: significa assumersi la responsabilità della qualità di ogni singola riparazione, nel rispetto degli standard dei brand più importanti al mondo.
I nostri valori
- Qualità certificata — il nostro sistema di gestione è certificato ISO 9001:2015. Ogni intervento segue procedure documentate e verificate da enti terzi indipendenti.
- Esperienza e competenza — operiamo nel settore dal 1956. La nostra storia è fatta di tecnici formati, aggiornati e appassionati del proprio lavoro.
- Autorizzazione ufficiale dei principali brand — siamo centro assistenza autorizzato per Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, Motorola, Hisense, Philips, Sony e molti altri marchi leader del mercato.
- Servizio su tutta la Sicilia — chi non può raggiungere le nostre sedi di Palermo o Catania può usufruire del nostro comodo servizio di ritiro e consegna a domicilio tramite corriere, attivo in tutta la Sicilia.
- Interventi a domicilio per audio e video — per la riparazione di TV e dispositivi audio-video offriamo un servizio di assistenza tecnica direttamente a casa tua, disponibile nelle province di Palermo, Trapani, Caltanissetta ed Enna.
- Rispetto per l’ambiente — gestiamo i rifiuti elettronici nel pieno rispetto della normativa RAEE, contribuendo a ridurre l’impatto ambientale dei dispositivi dismessi.
- Innovazione artigianale — crediamo che la tecnologia più avanzata si serva meglio con la cura e la precisione di chi lavora con passione. È questo il nostro DNA da oltre sessant’anni.
Vicini a te, ovunque tu sia in Sicilia
Le nostre sedi operative si trovano a Palermo e Catania, ma il nostro servizio raggiunge tutta la Sicilia. Se non puoi venire da noi, pensiamo noi a venire da te: con il servizio di ritiro e consegna a domicilio tramite corriere puoi affidarci il tuo dispositivo senza spostarti, ovunque tu sia nell’isola. Per i dispositivi audio-video, i nostri tecnici intervengono direttamente a domicilio nelle province di Palermo, Trapani, Caltanissetta ed Enna, entro 24 ore dalla chiamata.
Contattaci oggi per un intervento rapido nella sede più vicina a te o per prenotare il ritiro a domicilio.