Chi siamo – Elettronica Cicala
Centro Assistenza Autorizzato Sicilia dal 1958
Elettronica Cicala è il centro assistenza autorizzato Sicilia di riferimento dal 1958, specializzato nella riparazione di smartphone, tablet, prodotti audio-video e dispositivi IT. Con centri assistenza specializzati a Palermo (2 sedi: Via Lentini e Via Villafranca) e Catania, garantiamo servizi rapidi, professionali e su misura per ogni esigenza.
Da oltre 65 anni il nostro team di tecnici qualificati è costantemente aggiornato sulle ultime novità dei principali marchi, per offrirti soluzioni affidabili sia in sede che a domicilio.
Per scoprire tutti i dispositivi che ripariamo e prenotare un intervento online, visita la pagina dei nostri servizi di assistenza tecnica →
Perché scegliere il centro assistenza autorizzato Sicilia Elettronica Cicala
Centro di Riparazione Autorizzato
In quanto centro assistenza autorizzato Sicilia (CAT), Elettronica Cicala opera per i principali produttori mondiali di dispositivi elettronici. Le nostre autorizzazioni ufficiali garantiscono che ogni riparazione sia eseguita secondo gli standard del produttore, con ricambi originali tracciabili e mantenimento della garanzia commerciale.
Xiaomi: unico centro di riparazione autorizzato in Sicilia
Per il marchio Xiaomi, Elettronica Cicala detiene un primato esclusivo in Sicilia: è l’unico centro assistenza autorizzato Xiaomi della regione che effettua riparazioni direttamente nei propri laboratori. I laboratori Xiaomi di Elettronica Cicala si trovano a Palermo, in Via Alaimo da Lentini 16, e a Catania, in Via Papale 59.
In Sicilia esistono altri punti convenzionati Xiaomi, ma operano esclusivamente come centri di raccolta: ricevono i dispositivi guasti e li inviano al centro tecnico nazionale Xiaomi con sede a Milano, dove vengono riparati e poi rispediti al cliente. Questo meccanismo comporta tempi di attesa di settimane tra spedizione, riparazione e reso.
Elettronica Cicala ripara invece i dispositivi Xiaomi in sede, con tecnici certificati Xiaomi e ricambi originali, garantendo tempi di consegna significativamente inferiori rispetto a qualsiasi altro punto di assistenza Xiaomi presente in Sicilia.
I nostri Servizi
Il centro assistenza autorizzato Sicilia Elettronica Cicala offre: dalla riparazione in laboratorio all’assistenza domiciliare, dal tracking online al Samsung Express Service in un’ora. Esplora tutti i servizi di assistenza tecnica →
RIPARAZIONE SMARTPHONE E TABLET
Interventi in garanzia e fuori garanzia con ricambi originali certificati. Samsung Express Service: riparazione in un’ora.
Assistenza Ufficiale Fuori Garanzia IRP APPLE con ricambi originali certificati.
Assistenza su TV, monitor, sistemi audio e prodotti AV. Disponibile anche il servizio a domicilio su Palermo, Trapani, Caltanissetta, Enna.
Diagnosi e riparazione di notebook e PC per privati e aziende in Sicilia.
ASSISTENZA CONSOLE VIDEOGIOCHI
Diagnosi e riparazione di Console Videogiochi: Play Station, Nintendo e XBox.
Intervento tecnico a casa tua entro 24 ore su Palermo e 48 ore in provincia e su Trapani, Caltanissetta e Enna.
ASSISTENZA CON RITIRO E RICONSEGNA A DOMICILIO
Ritiriamo il dispositivo a casa tua e te lo riportiamo riparato. Servizio attivo per smartphone e console videogiochi. Gratuito per dispositivi Samsung e Xiaomi in garanzia.
ESTENSIONI GARANZIA PER TV E SMARTPHONE
Estendi la garanzia convenzionale del tuo Smartphone o TV oltre i termini di legge, per una copertura più lunga e maggiore tranquillità.
SCEGLI LA SEDE PIÙ VICINA A TE!
Il centro assistenza autorizzato Sicilia Elettronica Cicala è presente con 2 laboratori tecnici specializzati a Palermo (Via Lentini e Via Villafranca) e uno a Catania. Il servizio di assistenza TV a domicilio è inoltre disponibile su Trapani, Caltanissetta ed Enna.
Sede principale e laboratorio centrale.
Lun–Ven: 8:30–13:00 / 15:00–18:30
Sabato: 8:30–12:30 (escluso Giu-Lug-Ago)
Servizio “Salta la Coda” attivo.
Prenotazione riparazione Samsung e Xiaomi attiva.
SAMSUNG Customer Service | Palermo
Via Principe di Villafranca 42/e
Lun–Ven: 9:00–13:00 / 16:00–19:00
Sabato: 9:00–13:00
(Sabato chiuso Giu-Lug-Ago)
Servizio “Salta la Coda” attivo.
Prenotazione riparazione Samsung e Xiaomi attiva.
Laboratorio specializzato multi-brand.
Huawei, Xiaomi, Oppo e altri.
Huawei Customer Service Center
— unico in Sicilia
Lun–Ven: 9:00–13:00 / 15:00–18:30
Sabato: Chiuso
Servizio “Salta la Coda” attivo.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda sul tuo dispositivo, sia in merito al suo funzionamento che alle riparazioni.
Scrivici al 366 6427680 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18
Telefono
Chiamaci allo 091 6375583 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18
Puoi inviarci una mail all’indirizzo info@elettronicacicala.it. Risponderemo il prima possibile.
Domande Frequenti
Trova risposta alle domande più comuni sul centro assistenza autorizzato Sicilia Elettronica Cicala, i marchi che ripariamo e i servizi disponibili nelle nostre sedi di Palermo e Catania.
Elettronica Cicala è un centro assistenza autorizzato Sicilia (CAT) ufficiale?
Sì. Elettronica Cicala è il centro assistenza autorizzato Sicilia (CAT) ufficiale. Detiene autorizzazioni rilasciate direttamente dai produttori come Samsung, Huawei, Xiaomi e altri. Le riparazioni in garanzia sono riconosciute ufficialmente dai brand stessi. Inoltre, per Apple è un centro Assistenza certificato IRP per le riparazioni fuori garanzia.
Posso portare uno smartphone in garanzia da Elettronica Cicala?
Sì. In quanto centro assistenza autorizzato Sicilia, Elettronica Cicala gestisce le riparazioni in garanzia commerciale per tutti i marchi per cui è autorizzata, utilizzando ricambi originali e rispettando gli standard del produttore.
Quanto tempo richiede una riparazione?
I tempi variano in base al tipo di intervento. Per gli smartphone Samsung è disponibile il servizio Express con riparazione garantita in un’ora. Per tutti gli altri interventi puoi monitorare lo stato online tramite il sistema di tracking del sito.
Elettronica Cicala ripara anche le console videogiochi?
Sì. Elettronica Cicala effettua riparazioni su console videogiochi PlayStation, Nintendo e Xbox presso le sedi di Palermo e Catania.
Elettronica Cicala offre assistenza a domicilio?
Sì. Offriamo assistenza tecnica a domicilio entro 24 ore su Palermo e 48 ore in provincia. Disponibile anche il servizio di ritiro del dispositivo guasto a casa tua e riconsegna una volta riparato.
Elettronica Cicala ripara anche televisori e notebook?
Sì. Oltre agli smartphone, ci occupiamo di televisori (Smart TV incluse), tablet, notebook, dispositivi audio-video e piccoli elettrodomestici. Disponiamo di assistenza TV a domicilio su Palermo, Trapani, Caltanissetta ed Enna.
Posso estendere la garanzia del mio smartphone o TV?
Sì. Elettronica Cicala offre un servizio di estensione di garanzia per smartphone e TV, che permette di prolungare la copertura oltre i termini standard del produttore.
Elettronica Cicala è l'unico centro Xiaomi in Sicilia che ripara in sede?
Sì. Elettronica Cicala è l’unico centro assistenza autorizzato Xiaomi in Sicilia che effettua riparazioni direttamente nei propri laboratori di Palermo e Catania. Gli altri punti di assistenza Xiaomi presenti in Sicilia operano come centri di raccolta e inviano i dispositivi al centro nazionale di Milano per la riparazione, con tempi di attesa di settimane. Elettronica Cicala ripara in sede, con tempi notevolmente più brevi.
Come contattare Elettronica Cicala?
Puoi contattarci via telefono al 091 6375583, via email a info@elettronicacicala.it, via WhatsApp al 366 6427680 — disponibili dal lunedì al venerdì 9:00–13:00 e 15:00–18:00. Oppure visita una delle nostre sedi del centro assistenza autorizzato Sicilia a Palermo (Via Lentini e Via Villafranca) o Catania. Per prenotare un intervento online, visita la pagina Assistenza Tecnica.