Il servizio è attivo per tutti i prodotti gestiti da Elettronica Cicala.
Presso il centro assistenza da te selezionato durante l’accettazione web, troverai uno sportello dedicato al servizio. Dopo aver verificato la corrispondenza dei dati, il nostro team si occuperà di accettare, in pochi minuti, il tuo dispositivo da riparare. Più facile di così!
Con il nostro servizio di accettazione web “Salta la Coda” avrai priorità sui clienti già presenti in loco, effettuando in modo più rapido le operazioni presso il nostro sportello di accettazione. Per usufruirne compila i campi sottostanti: riceverai un codice (da presentare presso la filiale precedentemente scelta), che ti darà accesso al turno prioritario in accettazione.
Utilizzando questo servizio potrai consegnarci il tuo prodotto con un notevole risparmio di tempo rispetto all’accettazione standard. Risparmia tempo…Salta la Coda!
Seleziona il dispositivo da riparare, specifica marca, seriale, tipo, modello, difetti, garanzia e data di acquisto
Inserisci i tuoi dati personali e scegli la sede Elettronica Cicala che preferisci
Recati presso il centro assistenza Elettronica Cicala che hai selezionato entro 6 giorni e "Salta la Coda" riducendo il tempo per l'attesa e per le operazioni allo sportello!
Se hai uno smartphone, Samsung, Huawei, Honor o LG puoi prenotare la riparazione veloce direttamente online, scegliendo giorno ed ora.
Non puoi recarti presso i nostri punti vendita? Hai un’emergenza? Usufruisci del nostro servizio a domicilio: ritiriamo e riconsegniamo il tuo dispositivo nel più breve tempo possibile.
Non perdere i file presenti nel tuo smartphone: grazie al servizio di backup i nostri tecnici qualificati si occuperanno del salvataggio dei dati.
Portando da noi il tuo dispositivo, ci impegneremo
a ripararlo nel minor tempo possibile.
Riparazioni presso i nostri laboratori specializzati secondo i
migliori standard di qualità richiesti.
Utilizziamo esclusivamente i ricambi originali per garantirti,
nel tempo, prestazioni e affidabilità inalterati.
I prezzi per le riparazioni a pagamento sono chiari e trasparenti
e le riparazioni sono certificate e garantite.
Emergenza COVID-19
#iorestoacasa
A seguito dell’emergenza COVID-19, abbiamo deciso di modificare temporaneamente le tariffe del servizio di ritiro e consegna a domicilio per Smartphone e Tablet, per consentire ai nostri clienti di rimanere a casa ed evitare di uscire.
Di seguito i nuovi costi del servizio, validi sino al 30 settembre 2020:
Per i brand *Huawei | Honor e MyPhone
Palermo
da € 9 -> omaggio
Sicilia
da € 15 -> omaggio*
Per Samsung
Palermo
da € 9 -> € 7
Sicilia
da € 15 -> € 7
Per gli altri brand
Sicilia (incluso Palermo)
da € 15 -> € 12
La prenotazione della riparazione permette di rendere più rapide le operazioni di accettazione e ridurre la permanenza in sede. Nel rispetto dell'attuale normativa, è necessario indossare la mascherina durante la permanenza nei locali.
Vi informiamo, inoltre, che in questo periodo le nostre sedi rispetteranno gli orari sotto indicati.
Apertura dal lun. al ven. dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30
Sabato dalle 8:30 alle 12:30 ( In Agosto Chiuso il sabato)
Huawei Customer Service Center:
Apertura dal lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 19:00
Sabato dalle 9:00 alle 13:00 (In Agosto chiuso il Sabato)
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Accettazione Multibrand:
Apertura dal lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15,30 alle 18,30
Apertura da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15,30 alle 18,30
Apertura da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15,30 alle 18,30
