RICHIEDI IL RITIRO A DOMICILIO CON CORRIERE PER IL TUO SMARTPHONE

Il tuo Smartphone ha bisogno di assistenza e non puoi recarti presso una delle nostre sedi di Palermo, Catania e Trapani?

Nessun problema!

Attiva questo servizio di riparazione con ritiro e riconsegna tramite corriere al tuo domicilio o dove sei più comodo.

Costi e Condizioni del Servizio

Questo servizio è disponibile su richiesta ed ha un costo extra a partire da 15€ (iva compresa). Copre i costi di spedizioni da e verso il nostro Centro di Assistenza. Se lo smartphone è coperto da garanzia la riparazione sarà eseguita in garanzia senza ulteriori costi.

Per prodotti o guasti fuori garanzia verrà inviato un preventivo di spesa prima di procedere con la riparazione.

Per attivare il servizio clicca sul tasto sotto.

Richiesta Domicilio a Pagamento

Come funziona il servizio

Compila il modulo di richiesta e paga con carta di credito il costo del servizio.
Riceverai successivamente su WhatsApp o via mail la conferma dell’attivazione del servizio.
Effettuate le verifiche, riceverai un messaggio WhatsApp o via mail con la lettera di vettura da consegnare al corriere.
Prima di inviare il tuo smartphone ti consigliamo di eseguire il backup dei dati e attivare la modalità manutenzione.
Prepara il pacco utilizzando uno scatolo adeguato e proteggi il prodotto da spedire con materiale adeguato (polisterolo, pluriball, etc.)
Consegna il pacco al corriere incaricato.

I VANTAGGI DI AFFIDARSI AD UN CENTRO ASSISTENZA TECNICA AUTORIZZATO

RICAMBI ORIGINALI

Usiamo solo ricambi originali e di alta qualità per garantirti, nel tempo, prestazioni e affidabilità inalterati

COMPETENZE

Tutti i nostri tecnici sono altamente qualificati e competenti, grazie alla formazione specifica presso le Academy dei produttori

SERVIZIO TOP

Offriamo un servizio, rapido, efficiente e garantito, secondo i migliori standard di qualità del customer care.

MIGLIOR PREZZO

Garantiamo il miglior rapporto qualità prezzo su qualsiasi riparazione. I nostri preventivi sono chiari e dettagliati, senza sorprese finali

Hai bisogno di aiuto?

Telefono

Chiamaci allo 091 6375583 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18

Puoi inviarci una mail all’indirizzo info@elettronicacicala.it. Risponderemo il prima possibile.

Scrivici al 366 6427680 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18

Perché scegliere Elettronica Cicala

ASSISTENZA AUTORIZZATA

Siamo Assistenza Tecnica Autorizzata Samsung: Nessuno conosce il tuo Samsung come noi.

RIPARAZIONI RAPIDE E PRECISE

Interveniamo con rapidità e professionalità, garantendoti un servizio efficiente e tempi di riparazione minimi.

TECNOLOGIA ALL'AVANGUARDIA

Utilizziamo solo strumentazioni e tecnologie di ultima generazione per un risultato impeccabile, per garantirti la massima durata e affidabilità.

RITIRO E RICONSEGNA A DOMICILIO

Con il nostro servizio di ritiro e riconsegna a domicilio potrai ricevere l'assistenza tecnica necessaria per risolvere il problema

CORTESIA E PROFESSIONALITÀ

Mettiamo al centro la tua soddisfazione, offrendoti un servizio impeccabile e un'esperienza di assistenza piacevole e rassicurante anche a distanza.

Quanto dura il processo di riparazione?

Il processo di riparazione è di circa 7 giorni lavorativi, compreso il tempo di spedizione e riconsegna. Questo potrebbe variare in caso di indisponibilità delle parti di ricambio

Qual è il costo della riparazione?

Il costo della riparazione varia a seconda delle condizioni di garanzia del dispositivo. Per dispositivi in garanzia la riparazione è completamente gratuita, per dispositivi fuori garanzia il costo di riparazione è soggetto all’emissione di un preventivo dal Centro Assistenza Autorizzato.

Come funziona la spedizione?

A seguito della richiesta, ti sarà inviata un’email di conferma. Al termine dei controlli amministrativi, ti verrà inviata via email la lettera di vettura per il trasporto, dovrai applicarla sul pacco prima del ritiro del corriere. Successivamente, il corriere ritirerà il tuo dispositivo all’indirizzo indicato.

Cosa succede al mio dispositivo in caso di riparazione fuori garanzia con preventivo rifiutato?

In fase di disassemblaggio del dispositivo per opportuna diagnosi, finalizzata all’emissione del preventivo di riparazione, il difetto fuori garanzia causato da danno accidentale/ossidazione/manomissione potrebbe aggravarsi; di conseguenza, in caso di preventivo non accettato, il riassemblaggio potrebbe non consentire il ripristino delle medesime funzionalità sul dispositivo. In tal caso, il Centro Assistenza non è da ritenersi in alcun modo responsabile.

Richiesta corriere Smartphone