Con questo servizio puoi richiedere il ritiro a domicilio del tuo cellulare MyPhone per la riparazione tramite corriere espresso convenzionato.
Sarà sufficiente compilare il seguente modulo e successivamente eseguire il pagamento delle spese di spedizione (la tariffa, che include sia il servizio di ritiro che di riconsegna, è € 9 per la città di Palermo, € 15 per le altre città siciliane e € 18 per tutte le altre destinazioni). Nel più breve tempo possibile, sarai contattato dai nostri operatori ai riferimenti da te indicati, per concordare le modalità del ritiro.
CONSULTA QUI le regole per l'imballaggio e la spedizione.
Nel rispetto della tua privacy, i dati memorizzati sullo smartphone/tablet saranno cancellati durante il processo di riparazione; è perciò importante eseguire un backup dei dati prima di consegnare il dispositivo al corriere. Ti suggeriamo di cancellare i dati dopo aver effettuato il backup. Scopri qui la nostra guida su come salvare i dati.
Compila il modulo sottostante con i dati del tuo smartphone
Indica quando preferisci consegnare il tuo smartphone al corriere
Attendi il corriere: pensiamo noi ad avvisarlo della data che hai scelto
€9.00 – €18.00 IVA inc.
€7.00 – €18.00 IVA inc.
€9.00 – €18.00 IVA inc.
€7.00 – €18.00 IVA inc.
Emergenza COVID-19
#iorestoacasa
A seguito dell’emergenza COVID-19, abbiamo deciso di modificare temporaneamente le tariffe del servizio di ritiro e consegna a domicilio per Smartphone e Tablet, per consentire ai nostri clienti di rimanere a casa ed evitare di uscire.
Di seguito i nuovi costi del servizio, validi sino al 30 settembre 2020:
Per i brand *Huawei | Honor e MyPhone
Palermo
da € 9 -> omaggio
Sicilia
da € 15 -> omaggio*
Per Samsung
Palermo
da € 9 -> € 7
Sicilia
da € 15 -> € 7
Per gli altri brand
Sicilia (incluso Palermo)
da € 15 -> € 12
La prenotazione della riparazione permette di rendere più rapide le operazioni di accettazione e ridurre la permanenza in sede. Nel rispetto dell'attuale normativa, è necessario indossare la mascherina durante la permanenza nei locali.
Vi informiamo, inoltre, che in questo periodo le nostre sedi rispetteranno gli orari sotto indicati.
Apertura dal lun. al ven. dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30
Sabato dalle 8:30 alle 12:30 ( In Agosto Chiuso il sabato)
Huawei Customer Service Center:
Apertura dal lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 19:00
Sabato dalle 9:00 alle 13:00 (In Agosto chiuso il Sabato)
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Accettazione Multibrand:
Apertura dal lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15,30 alle 18,30
Apertura da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15,30 alle 18,30
Apertura da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15,30 alle 18,30
