Servizio Express per i Rivenditori

Che cosa è?

Allo scopo di venire incontro ai Rivenditori distanti dalla nostra sede o per coloro che hanno difficoltà a recarsi presso la nostra sede, abbiamo messo a punto il servizio "EXPRESS" per la presa e riconsegna a domicilio dei prodotti da riparare.

Quanto costa?

Come richiedere il servizio?

Se utilizzate già il servizio di accettazione On-line, potrete richiedere il passaggio del corriere al termine della stampa del DDT, cliccando sul tasto "richiedi corriere".

Oppure, potete richiedere il servizio, via Internet, per mezzo del modulo predisposto a tale scopo e barrando la casella: "Servizio Express a pagamento" o "Servizio Express Gratuito" secondo quanti pezzi state spedendo. Provvederemo ad inviarvi il corriere al quale consegnerete il pacco in porto assegnato. Per il servizio Express a Pagamento, il pacco vi sarà reso in seguito in contrassegno con l’addebito suddetto.

Per semplificare le operazioni di imballo ed evitare rischi, Elettronica Cicala S.r.l. fornirà gratuitamente ai rivenditori che usufruiranno frequentemente del servizio "Express", delle buste personalizzate anti-manomissione per sigillare le scatole contenenti i telefoni da riparare.

L’utilizzo del sistema di verifica attraverso il servizio "On-line", darà inoltre la possibilità di essere aggiornati in tempo reale sullo stato delle riparazioni.

I prodotti da riparare in garanzia dovranno essere corredati della documentazione necessaria per la convalida della stessa. (Per maggiori dettagli visitate la pagina delle "garanzie" all'interno dell'area riservata ai rivenditori.)

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